長者及年齡友善企業培訓計劃

長者及年齡友善企業培訓計劃旨在提升公司對「長者及年齡友善營商」的認識及實踐能力，目標行業涵蓋餐飲、商場、零售及其他。課程費用全免，時長為3至4小時，並可選擇面授或線上參與。完成培訓後，參加者將獲頒發證書。

培訓針對不同職級的公司員工，圍繞「長者及年齡友善營商」四大主題，即建築環境、員工與人事、營銷與信息及產品與服務，採用多元化培訓模式，包括：

1. 授課式講座
   以講座方式介紹「長者及年齡友善營商」主題
2. 體驗式學習
   透過互動方式（如個案研討、角色扮演或實地考察），了解長者在使用產品或服務時的需要和痛點
3. 共創工作坊
   針對長者的需要和痛點，邀請不同持份者（如長者、照顧者或員工）共同設計「長者及年齡友善營商」措施

內容及亮點

• 了解 50歲以上消費者的消費習慣和意欲
• 長者及年齡友善營商」對長者消費意欲的關係和影響
• 如何實踐「長者及年齡友善營商」，以拓展客源、增加消費？
• 怎樣把握銀髮市場機遇，實現企業盈利與社會效益的雙贏？

三種培訓課程

1. 行業訂造多主題能力建設培訓
   企業如何針對長者的需要和行業情況，在四大主題推行「長者及年齡友善營商」措施
2. 特定主題跨行業能力建設培訓
   深入探討其中一個「長者及年齡友善營商」主題
3. 企業專屬能力建設深度培訓
   針對企業需要，訂立合適的「長者及年齡友善營商」培訓

費用

• 費用全免