南豐物業管理 - 香島

在人口高齡化的社會中，打造無障礙與共融環境已成為企業及機構社會責任的重要指標。「長者友善共融設施獎」旨在表彰那些積極為長者及不同能力人士提供友善設施的企業或機構，透過硬體改善與服務設計，消除行動與認知障礙，促進社會共融。以下是獲獎單位常見的具體措施與實踐方向：

1. 無障礙空間設計

無障礙通道：獲獎機構通常於入口處設置平緩斜坡、寬敞閘門及防滑地面，方便輪椅使用者及拄拐杖者進出。

升降機與扶手裝置：在樓梯、走廊及洗手間加裝穩固扶手，並確保升降機具備語音提示、大字體按鈕及輪椅可容空間。

優先停車位：於靠近入口處劃設寬敞的「長者及殘障人士專用車位」，並標示清晰指引。

2. 友善洗手間與公共設施

無障礙洗手間：配置緊急呼叫按鈕、L型扶手、可調節高度的洗手台，以及防滑地板，確保長者如廁安全。

休息區與座椅：公共場所增設休憩長椅，並提供飲水機等便利設施。

清晰標示系統：使用高對比色彩、大字體標牌及觸覺引導地圖（如點字標誌），協助視力退化或認知障礙者辨識方向。

3. 認知友善環境

簡化流程與服務：例如線上預約系統，或提供訓練員工以耐心協助長者辦理手續。

4. 社區參與與教育

更積極推動社區教育，例如：

舉辦「無障礙體驗日」，邀請公眾使用輪椅或模擬老化裝備，親身感受長者日常挑戰。

與社福機構合作培訓員工，學習如何協助聽障、視障或認知障礙人士。

結語

「長者友善共融設施獎」不僅是榮譽，更代表企業與機構對多元需求的尊重與回應。從無障礙設計到認知友善服務，獲獎單位的實踐證明，包容性環境能讓長者維持獨立生活能力，同時促進社會平等。未來期待更多企業加入，共同構建高齡友善的永續城市。