啟勝管理服務有限公司 - 荃灣中心

友善人情大奬
荃灣中心是老牌大型屋苑,共有4516個單位,長者業戶佔比高達30%。作為屋苑物業經理人,我們各部門一直致力為屋苑長者提供貼心服務,滿足長者的需求,努力營造友善的居住環境。

近期,我們有八名員工喜獲得樂善堂尹立强敬老鄰舍中心頒發的優秀管理員嘉許狀,這是由業戶長者提名的,充分肯定了我們的長者服務。經訪問各提名人,其中馮楚平與顏婆婆的故事更是最為值得表揚。

馮楚平服務荃灣中心5年多,不僅專注於本職工作,還經常主動協助其他長者,展現出無私的關懷。特別是對於獨居的顏婆婆,馮楚平更是常常伸出援手。93歲的顏婆婆行動不便,日常生活需要協助。馮楚平經常協助她購買生活用品、取外賣,甚至協助處理一些家務事,讓顏婆婆感受到社區的溫暖。

在2024年3月18日的一次意外中,顏婆婆在外出時不慎絆倒,倒卧防煙門外的走廊地上。當時周圍無人,危急關頭之際,馮楚平剛好巡邏發現,立即安排救護車將顏婆婆送往醫院治療,期間更不斷安慰顏婆婆。這舉動展現了他的敏銳和果斷,更彰顯對顏婆婆的關懷。

如今,顏婆婆已住進老人院,馮楚平仍在工作之餘定期探望她,並在天氣轉涼時特意為她購買衣物,關心她生活所需。這份堅持和出自真心的關懷,不僅溫暖了顏婆婆的心,也感動了整個屋苑。誠然,其餘7位各得奬人均有感人故事,正是因為有這樣無私奉獻的團隊,才能秉承公司以心服務的精神,在服務長者的道路上不斷前行,更是對友善人情的最佳詮釋。我們期待在未來繼續為屋苑的長者們提 供更多支持與關懷。

齡活協作大奬
荃灣中心長者的生活質素,與九龍樂善堂密切合作服務處一直致力於提升屋苑,為屋苑的長者提供各類活動,豐富屋苑長者的日常生活,並注重他們的身心健康和社會連結。

在2023年10月19日,我們舉辦了「照顧者身體和心靈的關顧」社區教育講座,旨在幫助照顧者面對子女移民所帶來的情感挑戰。講座中分享了減壓技巧、防跌運動、社區資源,並探討照顧者的心靈需求,吸引了許多參與者積極互動。

同年11月23日舉辦「樂活耆兵」講座,專注於認知障礙症的關注與教育。這次活動有超過30名業戶參與,大家共同學習如何減壓及心靈輔導,增進了大家對此議題的認識,並建立了相互支持的網絡。2024的11月18日,我們舉辦了「智醒有你,護老樂融融」社區教育嘉年華,旨在協助長者解決生活上的困難,並為照顧者提供必要的社區支援。此次活動不僅增強了長者的社區參與感,也促進了照顧者之間的交流與作。

同年12月5日,我們舉辦了「扶抱技巧及社區資源我至叻」講座。香港大學的護理學學生為長者講解如何正確使用輪椅、扶行架及柺杖,並由社工帶領毛巾操,介紹社區資源及進行有獎問答遊戲,幫助家庭照顧者減輕壓力,提升照顧技巧。

此外,在2022至2025年間,荃灣中心成功邀請博愛醫院及仁愛堂的流動綜合中醫醫療車,定期為社區長者提供應診服務,確保他們的健康需求得到充分照顧。透過這些活動,我們不僅加強了長者的社區連結,更讓他們感受到關懷與支持。我們期待在未來繼續與區內團體合作,為屋苑的長者帶來更多的助益。