啟勝管理服務有限公司 - 天晉II

本屋苑積極應用科技提升管理效能，其中會所家庭更衣室除安裝一般警報系統及扶手外，特別為長者增設跌倒偵測警報系統，以即時掌握室內情況。系統透過感應器偵測使用者活動狀況，並與手機應用程式及警報系統連接。當系統感應到使用者於更衣室内停止活動達600秒或跌倒達240秒後，室内警報將自動啟動，並即時通知管理人員跟進，爭取黃金救援時間，保障住戶安全。

另一方面，本屋苑設有長者員工計劃，鼓勵長者就業。前線員工（現時包括行動組及工程部）於正式退休年齡65歲屆滿後，本公司會選擇繼續聘用，以按其專業能力和工作經驗繼續為本苑提供服務。

另外，在物業管理工作中，我們經常與不同年齡層住戶接觸。隨著科技發展，許多日常生活事務已轉為電子化處理。我們發現不少長者對手機應用存有疑問，例如使用手機應用程式查閱屋苑資訊、不同商場的會員應用程式、網上購物等。曾有住戶因子女工作繁忙，缺乏時間協助其解決手機使用問題。同事遂耐心指導，由零開始手把手教導其網上購物，包括設定收貨地址、付款方式及搜尋貨品等，以提升長者應用資訊科技的能力。